Ausgangssituation

• Erarbeitung einer Strategie für die Deutschen Stiftung Organspende (DSO)
• Vorbereitung der Strategieumsetzung
• Ganzheitliche Analyse und Gestaltung der Organisationsabläufe
• Implementierung eines systematischen Prozesscontrollings

Vorgehen

• Strategische Analyse, Strategiedefinition und -umsetzung
• Evaluierung und Visualisierung der Struktur der Prozesslandschaft innerhalb der DSO
• Analyse des wechselseitigen Zusammenwirkens von Elektiv- und Akutprozessen
• Erstellung einer umfassenden Prozessdokumentation
• Portfolio- und Kundenstrukturanalyse
• Ableitung von Handlungsfeldern und Spezifikation von Optimierungsmaßnahmen

Ergebnisse

• Strategie von allen Mitarbeitern im Unternehmen getragen und konsequent umgesetzt
• Optimierte Prozesslandschaft führt zu zufriedeneren Mitarbeitern und besserer Leistung für den Kunden